Le presenti condizioni regolano l’acquisto di servizi turistici, pacchetti di viaggio, noleggio autobus e servizi correlati offerti da Bianchi Tour Srl tramite il sito www.bianchitour.it, i propri uffici e i canali di prenotazione.
Chi siamo
Il venditore è Bianchi Tour Srl, con sede in Via XX Settembre 118, Piazzale Kennedy, 1° piano stazione, 67051 Avezzano (AQ), P.IVA 01918980663, email info@bianchitour.it, telefono 0863 441162.
Oggetto
Bianchi Tour propone:
- pacchetti turistici e viaggi organizzati;
- servizi turistici singoli (trasporti, soggiorni, biglietteria e simili);
- noleggio autobus e servizi di trasporto;
- altri servizi indicati nelle schede di viaggio o nel preventivo.
La descrizione di ogni viaggio, le date, i servizi inclusi ed esclusi, il prezzo e le condizioni particolari sono quelli riportati nella scheda, nel preventivo o nella conferma di prenotazione.
Prenotazione e conclusione del contratto
La richiesta di prenotazione può essere inviata dal sito, via email, telefono o presso gli uffici. La proposta si intende accettata solo con la conferma scritta di Bianchi Tour e, dove previsto, con il versamento dell’acconto indicato.
Per i pacchetti turistici il contratto si perfeziona secondo il Codice del Turismo (D.Lgs. 79/2011 e successive modifiche). Le condizioni del tour operator o del fornitore indicato nella pratica integrano queste condizioni, se più specifiche.
Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in euro, salvo diversa indicazione. Comprendono solo i servizi elencati come inclusi. Tasse di soggiorno, assicurazioni facoltative, extra e servizi non indicati restano a carico del viaggiatore.
Le modalità di pagamento (acconto, saldo, scadenze) sono comunicate in fase di preventivo o conferma. Il mancato rispetto dei termini di pagamento può comportare l’annullamento della pratica secondo le condizioni del singolo viaggio.
Documenti e obblighi del viaggiatore
Il viaggiatore è responsabile della validità di documenti di identità, visti, certificati sanitari e di ogni adempimento richiesto dalla destinazione. Deve comunicare dati anagrafici corretti e segnalare tempestivamente esigenze particolari (mobilità, alimentazione, minori, animali).
Modifiche
Eventuali variazioni di programma, orari o servizi possono dipendere da fornitori terzi, condizioni meteo, scioperi o cause di forza maggiore. Bianchi Tour informa il cliente appena ne ha conoscenza e propone, dove possibile, soluzioni alternative.
Cancellazioni e rimborsi
Le regole di recesso, penali e rimborso sono descritte nella pagina Cancellazioni e rimborsi e, in ogni caso, nella conferma di prenotazione del singolo viaggio.
Responsabilità
Bianchi Tour risponde nei limiti previsti dalla legge per i servizi da essa organizzati o intermediari. Per i servizi resi da terzi (vettori, strutture, tour operator) valgono le condizioni di questi ultimi. Bianchi Tour non è responsabile di ritardi, disservizi o danni dovuti a fatto del viaggiatore, di terzi o a cause di forza maggiore.
Reclami
Eventuali contestazioni vanno segnalate senza ritardo, possibilmente già in viaggio al fornitore locale, e comunque per iscritto a Bianchi Tour all’indirizzo prenotazioni@bianchitour.it o presso gli uffici, allegando i dati della pratica.
Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente il foro del consumatore, se residente in Italia; in mancanza, il foro di Avezzano.
Contatti
Bianchi Tour Srl
Via XX Settembre 118, Piazzale Kennedy, 1° piano stazione
67051 Avezzano (AQ)
P.IVA 01918980663
Tel. 0863 441162 – 368 3446467
info@bianchitour.it – prenotazioni@bianchitour.it